近日,淮安区达康电子科技产业园企业代表将一面写有“心系企业办实事,供水服务见真情”字样的锦旗送到淮安自来水有限公司楚州分公司。企业代表激动地说,没想到自来水公司这么快帮我们解决了难题,自来水公司的服务让我们感到温馨,优良的营商环境让企业舒心。
达康电子科技产业园是淮安区精准扶贫项目,目前有两家企业入驻,建设初期产业园向自来水公司申请一只总表供水,供水水压、水质完全满足整个产业园生产、生活、消防需求。近日,自来水公司相关部门在定期走访过程中,了解到达康电子产业园入驻的两家企业,由于共用一只水表,无法单独开票,两家企业希望自来水公司能在开票方面给予帮助。
“优质供水,优质服务”是自来水公司一贯宗旨,打造优良的营商环境,不断提升服务,为项目服务,为企业解忧,是自来水公司追求的目标。在获悉企业的困难后,公司领导多次召集相关部门,就营销系统、开票系统的调整,现场水表数据的抄录等事宜进行研究,件件落实到人,事事有时间节点,仅仅用一周的时间,解决了困扰企业多日的难题。于是,便出现了开头的一幕,楚州自来水公司负责人介绍说,用户的肯定是对我们供水服务工作的鼓舞,我们也将始终坚持“供水服务,永不止步”的服务理念,创新服务能力,提升服务水平,扎根于用户中,全心全意为民服务,把小事难事当作我们的大事,全方位做好服务工作。(通讯员 楚水宣)
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