（通讯员 刘 彬 伍 琳）办理取水许可是水利部门涉企服务事项之一，2022年底，大批取水许可证临近到期，为方便办证主体，提高办证效率，优化营商环境，湖北五峰水利局采取减材料、代办帮办、不见面办理等多种手段，不断丰富了工作方法，顺利完成了证照延续，受到了服务对象一致好评。
未雨绸缪，晴天带伞。为有序开展证照延续工作，五峰水利局提早着手，明确水政水资源股专人负责证照延续，并于9月份启动了证照系统治理工作，对98个疑似有问题证照信息进行核实，对取水许可电子证照系统中100个电子证照数据进行治理，共解决证照时间、取水监管、用水监管、供水区域、信用代码等问题400余个，为后续证照延续提前清除了“路障”。
部门联动，打通堵点。五峰水利局在给各企业办理延续取水许可的环节中，因证照有效期为5年，系统中所有联系人都是5年前的联系人，一大批联系人、联系方式都发生了变化，导致通知无法传递到位，加之部分办证企业未及时注意到证照即将到期。为解燃眉之急，办理人员主动求变，迅速协调规费征收、市场信用等工作负责同志进行信息共享，最终将通知全部发放到位。在工作人员悉心指导下，大批办证企业通过网络完成资料审核和提交，真正实现了不见面办理。
服务靠前，质效提档。在办理过程中，发现部分办证企业人手不足且年龄偏大，对于电脑使用不熟练。工作人员靠前服务：“您提供信息和审核盖章，其余的事情我们包了!总之就是您负责想，我们负责办!”随着办理人员手指在键盘上快速的敲击，一张张申请资料被交到了办证企业手上，审核、盖章一气呵成。事后部分办证企业表示：“人还未到家就收到了电子证照，附件信息非常详细，这也太快了吧!”
五峰水利局负责人表示，接下来，五峰水利局将坚决按照县委、县政府“立足全县经济社会发展全局，把优化营商环境作为‘一号工程’，着力破解影响营商环境的痛点、堵点、难点”的工作要求，用心用情做好各项涉企服务工作，不断完善工作机制、创新改革举措、加大宣传力量，为我县持续优化营商环境贡献水利力量。
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