一封特殊的感谢信

“回归州镇中心卫生院透析的这几个月时间，血透室的医护人员的兢兢业业和满腔热血，让我感觉到了家的温馨和温暖!因为有你们的真诚关怀和照顾，这个冬天我不再感觉寒冷……”1月15日，一封感谢信送到了秭归县卫生健康局办公室的书桌上，纸短情长，血透患者用饱含深情的文字表达了对医护人员感谢。

寄来感谢信的是在归州镇血透站就诊的患者向先生，作为家里的顶梁柱他，在一次就诊过程中被确定为肾衰患者，需要接受长期的透析治疗，他长期在市县级医院接受透析治疗，隔天一次的血透、一透就近4个小时的时间，让他承受身体和心理双重疲惫。2023年3月，归州镇血透站正式投入运行，像向先生这样的近23名血透患者在家门口就能接受市县级医院同质化的血透服务。“帮血透患者热饭，帮助长期卧床老人更衣、协助大小便，自掏腰包给我们买饭、买牛奶、零食，我在这里经常能够看到。说了你可能不相信，我在家里睡觉辗转反侧，难以入眠。但是，到了镇卫生院血透室，我睡得特别香。医护人员无微不至的关怀，温暖了我”向先生说。

为积极响应国家“改善就医感受 提升患者体验”主题活动号召，秭归县卫健系统启动“特殊人群”关爱服务工作，重点对“一老一小”“重症精障患者”“血透患者”等提供温馨服务，归州镇作为该县西南片区血透站着力做好“血透患者”温馨服务，为了方便透析患者治疗和减轻患者经济负担，归州镇中心卫生院为居住较远、交通不便的患者提供临时住房，组建血透服务“志愿队”为患者提供在院期间陪护服务，为血透患者生日庆祝，实施家庭医生定期随访和健康指导，无微不至的关心和帮助让血透患者收获温暖，增添了他们对抗疾病、重拾生活的信心，自2023年开科以来，该院血透站已获得患者多面锦旗和感谢信，血透战士们的温馨服务赢得了人民群众的一致好评。