为进一步提高广大司乘群众的权益意识，让司乘更深入的了解高速公路收费情况。近日，湖北交投随岳运营公司积玉口所组织开展了“3.15消费权益日”主题宣传活动。
“师傅，今天是3.15国际消费者权益日，请问您知道消费者有哪些维权渠道吗?”
“谢谢你们为我们普及维权知识，真的很实用，让我们懂得了如何维护自身权益!”
活动当天，积玉口所的志愿者们在收费站广场设置了便民服务台，通过悬挂宣传条幅、电子屏滚动播放宣传标语，发放宣资料等方式，主动向过往司乘解读最新收费、绿通、ETC办理等政策、并向广大群众普及讲解消费维权知识，消费者的权利，如何辨别假冒伪劣商品等热点问题。随后，还发放了满意度调查问卷，广泛收集了司乘朋友对站容站貌、服务质量、便民服务等方面的意见和建议，获得了广大司乘的一致好评。本次活动累计接待司乘人员40余人，发放宣传资料50余份，共收集司乘建议30多条。
本次活动的开展，切实提高了过往司乘的权益保护意识，彰显了新时代高路人良好的精神风貌。下一步，积玉口所将以党的二十大精神为指引，进一步扩大宣传面，积极普法进乡镇、进企业，引导社会群众树立科学理性的消费观念。(张宇)
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