湖北交投随岳高速珠玑所：绿通争议 “码”上解答

“我拉的是大蒜，你们凭什么不给我免费?”“师傅别着急，您这拖的是干大蒜，您可以用手机扫一扫这个二维码，看看交通运输部的解释。”近期，湖北交投随岳高速珠玑管理所不断优化创新工作方式方法，通过“码”上解答常见的绿通争议问题，不仅从源头上避免争议，还增强问题解答的权威性，让司乘更满意，让绿通更畅通。

珠玑管理所结合现场工作，汇总常见的绿通争议产品，通过实地走访、收集权威部门解答，经过整理分类，共汇总24个非绿通产品二维码，制作了包含非绿通产品名称、图片、特征、解释来源在内的《绿通车辆争议 “码”上解决》手册。

绿通车辆司机通过收费站时，只需手机扫码即可查询到“争议产品”的详细信息，并给出该产品是否为绿色通道的权威解答，简化了确认绿通产品的工作流程，使广大司乘快速了解和掌握绿色通道争议产品的相关政策信息，有效避免收费现场因运输争议产品而产生的收费纠纷。

下阶段，珠玑管理所将主动适应新形势，不断创新稽核模式，保障通行费应收尽收、颗粒归仓，进一步维护收费秩序，净化收费环境。