湖北交投随岳运营公司岳口所：“三强化”助力收费管理和服务水平不断提升

为进一步提高收费管理和服务水平，全方位提升职工业务技能、服务质量，营造良好干事创业氛围，湖北交投随岳运营公司岳口所积极探索，通过“三强化”举措，全力推动收费工作高质量发展。

强化班组建设。管理所高度注重团队建设，通过定期组织职工参加业务技能培训、安全知识学习等活动，提高职工的业务素质和安全意识。同时，加强班组内部的沟通和协作，形成积极向上、团结协作的良好氛围。

强化管理力度。树立职工岗位责任意识，严把工作纪律关，加强对职工的监督和管理，确保职工遵守公司规章制度和工作流程。同时，加强对绿通车辆、免费通行车辆等重点业务的监管，确保通行费收取合法依规，为收费运营管理各项工作有序开展奠定基础。

强化文化建设。通过开展各类文艺活动、思想政治教育、业务技能学习等方式，不断培育阳光企业文化，增强职工的凝聚力和向心力。同时，建立良好的沟通机制和谈心谈话制度，及时了解职工的需求和意见，积极为职工排忧解难，提高职工的工作积极性和满意度。

通过“三强化”举措的实施，职工的工作效率和服务水平得到了有效提升。下一步，将继续深化“三强化”不断提升管理和服务水平，为随岳运营公司高质量发展贡献力量。