随着端午佳节临近,高速公路即将迎来车流高峰。为应对车流高峰,保障公众便捷出行,白桑关管理所提前部署、精准施策,以“保畅通、优服务、强安全”为目标,推出一系列举措,多措并举打好端午保畅“组合拳”。
科学研判,织密保畅“统筹网”
结合历年端午车流数据及节假日出行特征,及时召开节假日保畅专题会议,分析研判今年车流高峰时段、易堵节点,制定“一站一策”保畅方案。明确各岗位职责,实行“后勤班组+机动人员”双保障,做到“任务到位、部署到位、责任到位”,确保高峰时段全员到位,道口全开、快速通行。
科技赋能,提升通行“加速度”
节前全面排查收费系统、ETC设备、机电设施设备,确保零故障,保障节假日期间自助设备快放行、温馨服务不打折,在确保智能设备正常运行的状态下,保障对有需求的司乘及各类人员及时回应。针对绿通查验、收费争议等,启用便携式终端快速处理,减少车辆滞留时间。
安全为先,筑牢节日“防护墙”
节前开展安全隐患专项检查,对收费现场、机房、水电等重点区域开展拉网式排查,将隐患消除在萌芽阶段,确保节日期间设备正常运转。并利用节前部署会再次强调安全意识,警钟长鸣,时刻绷紧安全生产弦。
品质提升,打造暖心“服务站”
节假日期间确保服务质量不降格,管理所按照公司要求,优化爱心小屋设置,24小时免费为司乘提供应急药品、饮用水、行车指南、修车工具、ETC办理等便民服务,爱心小屋内还为司乘提供了多功能充电、微波炉、书籍、临时休息等设施设备,全力保障了司乘美好出行的体验感。
下一步,管理所将继续以最高标准、最实作风、最优服务,全力护航公众平安出行,守护每一位司乘的团圆路,让每一段旅途都承载温馨与顺畅!
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