“社区综合应急服务站纳入2025“社区发展好技术”年度发布宣介名单

11月13日，首届社区发展(国际)博览会在四川成都中国西部国际博览城开幕。本次博览会以 “社区让生活更美好”为主题，汇聚了国内外的智慧与经验，搭建了一个集社区发展成果展示、经验交流与资源整合的平台，吸引了社会各界专业人士与社区居民的广泛参与。

社区虽小，却关乎民生大事。作为我国社区发展领域首次举办的国际性展会，本届博览会积极响应党和国家关于“聚焦提高人民生活品质”的决策部署，深入探讨社区未来发展路径。展会构建起“政策宣传、技术展示、场景构建、产品推介、国际交流”五大核心板块，从开幕式上12位嘉宾共同启动的“全球社区之光”仪式，到主办方中国社区发展协会发布的《品质社区(小区)评价指南》《中国社区阅读发展蓝皮书》等一系列成果，让“小社区承载大民生”的理念落地生根。会议表明，“好社区”的建设，是一场需要专业力量、科技赋能、文化浸润、国际视野与市场机制共同参与的“大合唱”。

扬州壹号社区智能科技有限公司的社区综合应急服务站项目，以 “一站 + 队伍 + 平台” 三位一体架构为核心，由全员应急APP提供技术赋能，成功纳入 2025 “社区发展好技术” 宣介名单，聚焦破解基层应急痛点，构建 “黄金救援圈”。

社区综合应急服务站作为物理中枢，整合智能监测设备与调度系统，实现与 110、119 、120等多部门一键联动，配备 24 小时值守人员与应急器材，填补夜间应急断档空白，提供各项民生服务等社区治理功能。“全岗通” 队伍形成专兼合力，半专业队伍由街道、物业人员组成，承担夜间巡逻与设备操作;兼职志愿者涵盖警务、医务等人员，助力隐患排查与初期处置。

全员应急APP则是技术赋能核心，体现在三方面：一是极速响应，整合 110(含静默报警)、119、120 等一键呼叫，依托北斗定位与实时音视频直播，可快速推送警情至周边 300 米志愿者，实现 “3 分钟内快反”;二是全人群适配，支持无手机一键呼叫、语音求助，破解老年人等群体应急难题;三是能力共建，提供志愿者培训认证与救援知识普及，还能统计分析救援数据优化响应策略，串联起 “全民参与、救在身边” 的应急生态。

基层安全与装备制造技术是守护社区民生的"底线工程"。安全是居民最基本的需求，也是社区治理的首要任务。无论是老旧社区的消防隐患、开放式社区的人员管理，还是特殊群体的安全监护，都需要技术为安全防线"加码"。基层安全技术的创新方向，始终围绕"便捷、高效、精准"展开：通过AI识别技术自动阻止电动车进梯，避免火灾风险;通过智能门禁访客系统实现访客快速精准登记和可溯源，保障社区安全;通过应急装备"微型站点"，让居民在紧急情况下能快速获取救援工具……这些技术的落地，不是让社区变得"冰冷"，而是通过"科技预警+人文关怀"的结合，让居民感受到"家门口的安全感"，让安全治理从"事后处置"转向"事前预防"。