2026年1月5日凌晨,一场罕见大雾席卷宜都片区,岳宜高速路段能见度急降至50米以内。枝城收费站迅速启动应急预案,峡江高山兰志愿服务队第一时间集结,一场暖心守护行动在雾气弥漫的高速路上温情上演。

枝城作为工业重镇,元旦节后货运物流运输迎来返程高峰,每日大量货运车辆通行岳宜高速。面对突发情况,枝城管理所峡江高山兰志愿服务队迅速响应、主动担当,第一时间通过电子显示屏、工作微信群等渠道发布管制信息,保障司乘及时掌握路况动态。

当班志愿者们冒着凛冽寒气走出岗亭,向司乘细致解答通行问题,主动引导司乘前往驿站休息等待。驿站内开足暖气,志愿者们贴心提供热乎早餐与热水,用贴心服务消解司乘焦躁情绪。“本来困在路上心里着急,这杯热水、这份早餐让我们感受到了实实在在的温暖。”一位货车司机说道。
这暖心一幕,是枝城管理所峡江高山兰志愿服务队践行“予人芝兰、手留余香”理念的生动体现。基层工作者的点滴付出,践行“服务为民”宗旨,让社会主义核心价值观在平凡岗位绽放光彩,为冬日高速路增添温情。服务队通过常态化培训、配齐便民物资、分享服务案例,从细节回应司乘需求,让“以司乘为中心”的承诺落地,铺就暖心出行路。
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