为全力做好高速公路安全保畅工作,湖北交投随岳运营公司岳口所本着“安全、畅通、便捷”的原则,瞄准“三个重点”发力攻坚,确保管理所各项工作稳定有序开展。
在组织领导上“动真章”,一对一带头履职。成立应急保畅领导小组,优化完善应急预案,充分做好组织、指挥、协调、人员、设备等的保障工作。负责人“一对一”指导,明确各岗位工作任务,压实安全责任,业务标兵“手把手”传帮带,提高全员思想意识和履职能力。党员干部充分发挥先锋模范作用,靠前指挥、带头履职,严格落实24小时值班带班制度和巡查制度,时时掌握收费现场车辆通行情况和安全生产情况,发现问题第一时间介入处置。
在隐患排查上“出实策”,点对点防范整改。加大加密巡查力度,以“现场+录像”稽查的方式对重要区域、重点事项进行全方位的安全检查,安排专人“点对点”督办整改,压实责任链条,形成隐患排查整治闭环。当班收费班长充分发挥岗位职责,加强现场的安全监管工作,严格绿优查验、超限劝退、货车引导等工作流程,在保证自身安全的情况下进行岗上操作。
在温馨服务上“下功夫”,面对面办好实事。为不断提升公众出行体验感,围绕“内-外-延伸”,纵深推进优质文明服务。内强素质,开展业务技能培训,对各类政策文件、操作流程进行全面梳理,加快操作流程,提高通行效率。外树形象,持续深化运营公司品牌形象,从细节入手,优化窗口服务,规范文明用语、特情操作规范,杜绝说话生、冷、硬,做到有求必应,有难必帮,及时为司乘排忧解难,彰显“阳光相随 大爱如岳”的服务品牌形象。
下阶段,岳口所全体职工将着眼于细节,付诸于行动,守牢安全底线,强化责任担当,彰显服务能力,以实际行动为站所安全生产工作保驾护航。
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