车辆故障莫惊慌，路企合作来帮忙

5月1日，正值节假日车辆高峰期，上午10点左右，鄂西路政5大队巡逻车辆发现一辆载有一名妇女、一位老人和2个孩子的车辆停至距离枝城收费站匝道口800余米的应急车道上，经询问得知一家四口是准备去宜昌游玩的游客，车辆由于故障无法正常行驶。为保障人员安全，立即将一家人送至枝城管理所。

枝城管理所负责人在了解情况后，将人员安置在办公楼内的休息室，并为他们送上热水、饼干、糖果等食品，又帮忙联系返程车辆，同时安抚他们在站内耐心等待。

半个小时后，接应车辆到达，枝城管理所工作人员再次帮助他们踏上旅途。妇女在离开时紧紧握住工作人员的手，激动地说道：“多亏有你们的帮助，太感谢你们了，为湖北交投枝城管理所的工作人员点赞!”