“非常感谢你们送的食物和饮料,还帮助修车,你们的服务真的是太好了!”7月31日,一辆车牌号为粤T02***的小型客车在湖北交投随岳高速珠玑收费站出口外广场抛锚,收费站暖心相助送清凉获称赞。
当日11时许,一辆从广东开往山西的商务小客车在珠玑收费站下道后,停留在收费站外广场,当班班长发现后为避免二次事故,在车辆后方放置好反光锥桶,并通知值班人员将一家六口安排到管理所内进行休息。了解到司机一家未吃早餐现又临近中午,工作人员立即通知食堂为其准备午餐,一边与师傅拉家常,一边协助师傅联系附近车辆维修人员。
30分钟后,车辆维修完毕,“感谢你们,顶着烈日帮助我修车,你们辛苦了。”临行前,车主为收费站的热心相助连连称赞,收费站工作人员也一再叮嘱其以后出行前一定要检查好车辆状况,确保出行安全。
一次次贴心的服务,使司乘感受着夏日里的丝丝清凉;一句句温馨的话语,令收费员与过往司乘更加亲密和谐。湖北交投随岳高速珠玑收费站将持续开展“夏季送清凉”志愿服务活动,用实际行动当好高速护航的“贴心人”、解决困难的“知心人”,积极传递社会正能量。
温馨提示:夏季高温,请广大司乘朋友在出行前注意检查清楚车辆的性能状况,特别留意车辆机油和水箱状态,确保机油正常、水箱水量充足方可出行。发现相关问题及时维修,以防行驶过程突发故障。(严爽)
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