大雪封路人有情 兰香服务暖人心”——湖北交投枝城管理所全力做好滞留车辆服务保障工作

“太感谢你们了，我们在这人生地不熟，这次雪这么大，真的始料未及。现在又进退两难，幸好有你们，天寒地冻的早上，还能在收费站吃上热腾腾的早餐，感觉浑身都热乎了。”接过志愿者们递上来的热腾腾的面条和红糖姜茶，一位滞留一夜的货车司机师傅感动地说道。

2月3日，受冰雪天气影响，枝城管理所入口交通管制，导致部分车辆滞留。枝城管理所积极承担社会责任，组织开展志愿服务。由党员先锋队领头，全体员工迎难而上，浴“雪”奋战。在管理所内设置临时休息场所，引导滞留的司乘朋友们到食堂用餐，提供免费热水、红糖姜茶、面包、泡面及防寒药品等物品，并配备急救箱、维修工具、手机充电等多项延伸服务。同时耐心解释封闭道路的原因，缓解司乘朋友们焦虑的情绪。保障他们不受冻、不挨饿，用热火朝天的雪中情擦亮“峡江高山兰”服务窗口。

寒风刺骨、雪如鹅毛。枝城管理所用一杯杯热水，一声声提醒，一句句暖心的话语，一件件温暖的行动触动着司乘朋友们的心，得到了他们的肯定和感谢。为社会公众提供温暖舒心的出行环境，用自己的微光，汇聚成冰雪里的温暖。时刻温暖着过往司乘人员的心。