本网讯(通讯员 陈飞)自吾悦广场入驻湖北宜昌市西陵区开业以来,宜昌市西陵区金斗山社区工作人员走访企业询问需求,开展“一对一”助企服务,与“小个专”(小微企业、个体工商户、专业市场)和新业态等企业服务开展面对面交流,聆听企业诉求,打通服务企业的“最后一公里”。
截至目前,工作人员共走访服务企业226家次,收集并解决租金、员工招聘、消防安全等企业问题40余件。围绕吾悦广场发展诉求,金斗山社区联动各部门资源,整合了一份“党建引领惠企服务清单”,涵盖党建服务,安全生产培训、助企政策宣传、融资服务、招聘服务、法律事务与心理咨询服务等项内容,并建立服务商户群,附有联系人及电话。企业可结合自身需求,根据这份服务清单“点单下单”,社区按照清单内容送服务上门。形成“企业有需求、社区来解决”的服务工作闭环,更快速、更有针对性地为企业提供精准服务。
位于吾悦广场北街的一家快餐店是一家餐饮个体工商户。负责人宋先生来到宜昌创业,但他不了解宜昌办理营业的执照流程,也不清楚办理位置。在社区网格员一日双巡中,了解到宋先生的困难,马上作出反应,按照惠企服务清单内容,上门帮助其办理好所需资料,缩短办理流程,快速解决问题。该店负责人宋先生深有感触地说:“这份惠企服务清单包含的内容很全面、详细,我们的相关需求都可以通过清单找到相应的部门帮忙解决,再也不会出现以前四处跑腿问询的情况,感谢社区为我们节省了跑腿时间”。
金斗山社区负责人表示,接下来,社区将持续围绕企业需求,深化与企业沟通交流,发挥社区整合资源优势,全面落实“问需于企”“常态惠企”的举措,疏通企业发展堵点,化解员工需求难点,持续优化营业环境。
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