——龙煤集团七台河矿业公司电力部开展“我为群众办实事”实践活动纪实

廖天野地，层峦叠嶂，银线飞架……

矿山建设，电力先行。在位于七台河市东部的红霞林场，几十名工人排列成整齐的“1”字型，用肩膀抗拽着铝绞线，自西向东沿着农田一次次收线，一排排放线车，伴随着工人口号声、吆喝声匀速放线，一根根20余米高的水泥杆矗立在大地里，保护齐备的工人正坐在电杆顶部，认真安装滑轮、金具、绝缘子，为下一步架线做准备……远处，数十基电杆沿山体和耕地，如蛟龙般蜿蜒曲折。为确保省重点工程七峰煤矿早日开工建设，七矿公司电力部抢前抓早，全力组织开展电网建设施工会战。施工人员顶风雪、冒春寒奋斗20天，架设线路3.4公里、立杆51基，确保了春耕前完成线路架设施工任务，为龙煤集团七台河矿业公司煤矿接续重点工作打下坚实基础。

这是龙煤集团七台河矿业公司电力部不断优化供电服务，切实解决企业和群众用电服务“急难愁盼”问题，助推企业高质量发展的生动写照。

“为全员体检点赞!”“有企业护航职工身体健康，我们一线职工更有安全感了!”2021年4月6日，刚刚完成身体九大项重要指标检查的电力部变电所值班员们纷纷为企业点赞。

从最细微处着手护航民生，是电力部扎实开展好“我为群众办实事、争作贡献促振兴”实践活动的一个缩影。

办实事既要有力度，更要有温度。党史学习教育开展以来，电力部把群众满意作为衡量党史学习教育成效的重要标尺，将“我为群众办实事、争作贡献促振兴”实践活动贯穿党史学习教育全过程，真正把学习教育成果转化成为民办实事的实际行动，不断增强职工群众的获得感、幸福感、安全感。

聚焦“办实事” 服务群众零距离

“感谢电力部技术人员上门帮我们排查故障，解决了我们的用电难题。”2021年8月11日，新兴区饲料厂销售部王经理打电话给电力部新立供电站，表达了感激之情。

电力部持续提升供电服务质量，在各服务窗口实施“四零”服务承诺和“五项”服务制度，简化办电流程，推行“一站式”服务，切实解决了群众办事“多跑腿”的烦心事。

供电部、营业部、通讯车间等各基层党组织，积极践行“立足岗位办实事 为民服务解难题”，聚焦解决用电客户最关心的问题，组织党员技术骨干积极为用户提供变压器维修、供电试验、变电所开关所维护服务、网络升级改造等，主动上门为用户解决各类供电难题26次，以优质的供电服务提高人民群众的获得感、幸福感。

用“小切口”解决“大民生”。电力部投入60余万元，为全员体检，修建食堂、浴池、卫生间，为外线配备电动工具、应急小药箱，定制全员标志性工装，开展“夏送清凉、冬送温暖”慰问一线活动，改善办公作业环境,修葺厂区地面、解决职工“停车难”问题……电力部扎实开展“我为群众办事”实践活动，着力解决了一批职工群众“急难愁盼”问题，赢得了群众称赞。

树立“风向标” 汇聚发展新动能

不搞“花架子”，聚力谋发展。电力部从党史学习教育中汲取高质量发展的智慧和力量，聚焦补齐“四个短板”，扎实做好安全生产、电网建设、市场开拓、科技创新、改革稳定、党的建设“六项重点工作”，深入实施“五大战略”，全力打造新时代七矿智能化电网，奋力开启新时代现代化新电力新征程。2021年，供电量完成7.61亿千瓦时，实现利润2684万元，比计划增盈1011.5万元，电费回收率100%，完成改造工作量862.6万元，全年实现安全生产、安全可靠供电。

责任在肩上，人民在心头。党史学习教育开展以来，电力部各级党员干部围绕“感情在一线建立、工作在一线推动、作风在一线转变、形象在一线树立”开展调研，“零距离”感受群众心声，“面对面”倾听群众心声，“心连心”体会群众疾苦，帮助基层解决实际困难和问题125件，密切了党群干群关系，以实际行动树立党员干部的良好形象。

2021年11月，电力部新兴供电站党员李旭上班途中，见义勇为救助发病路人，为患者及时救治争取了宝贵时间，受到群众赞誉和职工好评，展现了电力部党员良好形象，彰显了国企担当。

吹响集结号，激活发展新动能

电力部以开展“我为群众办实事、争作贡献促振兴”实践活动为契机，把可持续高质量发展深深植根于思想中，具体落实到行动上，全面吹响“集结号”。

民有所呼，我有所应。把职工群众反映的“问题清单”变成“履职清单”，把“等群众上门”变为“送服务上门”。电力部坚持开门问策、问计于民、问需于民，扎实开展“民情走访大调研”活动，部、站、班所形成三级协同联动，部门及时跟进，党员干部主动作为，在企业掀起了“我为群众办实事、争作贡献促振兴”热潮。党员干部深入站部、车间、班所和用户，听民声、访民意，实地解决职工群众关切问题，20个党支部为职工和用户办理民生实事85件。

电力部结合党史学习教育，不断提高安全发展的思想自觉、政治自觉、行动自觉。为优化电网结构，保障七矿公司矿井安全可靠供电，电力部结合电网实际，集中力量推进线路、变电所开关所、变压器台区“三项”达标工作，逐步更换小线径线路，全面应用小电流选线技术，完成了七峰矿线路勘察建设、新兴变110千伏主变更换和春试秋检，加大远程监控系统、调度室调度指挥系统信息平台升级改造，安全供电基础不断夯实，智能化电网建设持续推进。

电力部全面贯彻落实集团和公司人才培养工作要求，坚持长远规划，战略布局，将人才培育、人才发展提升到与生产经营同等重要的地位，通过建设实操培训基地、加强青年人才“提质培优”计划等，着力建设“一专多精”复合型人才队伍，目前开展线上线下专业授课58期、参加人员2196人次，为职工搭建成长成才平台，为十四五战略发展提供充足的人才保障。

电力部通过办好一桩桩实事、一件件难事,让职工群众的获得感更加充实、幸福感更可持续、安全感更有保障，为奋力谱写全面建设新时代现代化新龙煤辉煌乐章、确保“十四五”开好局起好步作出积极贡献。(徐鹏九)