褪去军装绿又拾金叶辉 ——退伍“知音店长”的蜕变之路

（通讯员邓闯张祖涛）走上五峰县渔洋关镇的曹家坪路，悠悠古韵诉说这里的风土人情，新城建设在这里被见证，有一家名叫“尚礼烟酒行”的卷烟零售终端店，是这条老街上最靓的打卡地，“知音店长”陆小波既是解放军某部队退伍老兵，也是当地“知音同行”现代零售终端的先锋，他在这里褪去军装绿，又拾金叶辉。

一双能手自力更生

从部队退伍后，陆小波放弃了转业安排工作的机会，带着转业安置费，第一时间就回到老家渔洋关镇申请开办一家烟酒便利店，很快小店就顺利开业了。但是传统的店面形象没有吸引到周边的烟酒客，小店的生意只能是勉强维持，陆小波也不知如何是好。见到曾经威风赫赫的退伍军人愁眉不展，烟草公司的客户经理将共同建设“知音同行”现代零售终端的好政策送到了陆小波身边，双方一拍即合，不出一个月，赋有“知音同行”标识的“尚礼烟酒行”招牌就点亮老街，烟草绿的门头为店面注入背书，店堂内的陈列区一扫平淡、黄绿色调辉映全场。

有了“知音同行”终端店面的加持，陆老板就有了信用背书和品牌承诺，他还将店内卷烟全部涂写独有的防伪记号，做到一店一码无假货，让来店里的客人“烟买的放心、酒买的舒心”。他又积极参加学习培训，掌握各类产品特性，在店面陈列上更是悟出了自己的小技巧。“黄鹤楼(1916)、黄鹤楼(硬15)是我的镇店商品，要放在门口招徕客人，“宽窄、荷花是我的特色商品，陈列上要有所不同……”不出半年，陆老板的生意就走上正轨。

(陆小波店面夜景)

(店面内景图)

一双慧眼明辨笃行

明者因时而变，知者随事而制。2022年，陆小波在受邀参加雪茄烟经营培训时，认识到国产雪茄品质快速提升，未来的高速发展是必然趋势。他虚心求教于专业侍茄师，自费到宜昌和武汉雪茄终端参观学习，掌握了雪茄烟经营技能和品鉴技巧，并在店内开辟了一块雪茄品鉴区，为发掘当地雪茄客做好充分准备。在参加全市“寻找知音茄客”活动中，他按照“五个一”的路径积极参与，与五峰县内矿业主、旅游业主和高速工程承建单位业主等十余位雪茄客建立了联系，在销售烟酒产品的同时，把国产雪茄一同销售给了高端消费群体。今年，陆小波借力雪茄终端建设，正式申请兴建雪茄专区，准备为国产雪茄发展再添一份新力量。

在把握雪茄发展的趋势同时，陆小波在参加培训中了解到全市 “十大品牌”卷烟的发展趋势，他立即在店内为“十大品牌”卷烟开辟专属陈列区，自己设计通俗易懂的“一句话卖点”向身边的消费者介绍，比如“金圣”品牌在配方中使用了宜昌烟叶，他用“家乡的味道”向归来的游子亲切推介;“荷花”品牌他用“新时代荷花开”描述盛世之味等等。在他眼里，“没有不好卖的品牌，只有卖不好的品牌。”

一颗红心达己成人

2019年，陆小波作为退伍军人，收到了三峡电力职业技术学院“退伍返校再深造”的邀请，对于已离开学校十多年陆小波来说，提升学历和技能是个好机会，但在三十多岁的年纪里，同时还有刚走上正轨的店铺，他有些犹豫自己能否吃得消。经过一番思考，军人品格让他坚定了信念——多读书、学技术。这样陆小波平时看店，晚上读书，周末在校学习，仅用一年半的时间就取得了电气自动化本科学历，一毕业就接到了许多电气化工程的业务单，在业余又为自己增加了一份额外的收入。

“以前吃了没文凭的苦，现在又有学历又有技术，干什么我都更有底气了。”陆小波说道。

生意做得红红火火，自己也有了学历技术，陆小波就想着要多帮助身边的人。他递交了入党申请书，经过组织考研顺利成为了入党积极分子，为了更加紧密向组织靠拢，他在自己店内拿出一块区域，打造了党员之家，供身边党员店里开展组织活动。为了带动街区卷烟零售客户一起做好卷烟生意，他加入诚信互助小组、取得“知音店长”称号，店长课件获得全市优秀奖;在店内打造属于卷烟零售客户的“同行驿站”，无偿作为小组活动的主阵地。在他的带动下，曹家坪小组成员卷烟盈利率远超全县水平，小组内无一起违约违规事件发生。

“他自己会做生意，还教我们做生意，能和他分在一个小组是我们的好运气哟。”曹家坪小组组员、零售客户赵俊说道。