“谢谢、谢谢,还好有你们,真是太感谢了。”看着收费员身上汗湿的工作服和满手的油污,司机连声道谢。这温馨的一幕发生在湖北交投襄阳运营公司南营管理所收费广场。
5月30日15时左右,一辆鄂H开头的小皮卡停在了湖北交投襄阳运营公司南营管理所的收费外广场,当班班长感到异样立即上前查看,经过沟通后得知该车左后轮爆胎,司机没有更换备胎的工具,不得以将车辆停在了这里。了解清楚情况后,当班班长先是在车辆后方放置了一个反光锥保持安全距离,紧接着把这一情况上报给了值班领导,值班领导了解清楚情况后,立即组织“向阳花”志愿团队携带修理工具到现场帮忙。经过一系列的上千斤顶、下轮胎、更换备胎,拧紧螺丝等程序,“向阳花”志愿者很快就帮助司机换好了备用轮胎,助力司机顺利启动车辆。
湖北交投襄阳运营公司南营管理所一直以来用实际行动践行“畅行千里,温馨向阳”的服务理念,不断延伸服务范围,强化服务意识,提高服务质量,用心用情努力为广大司乘营造一个“安、畅、舒、美”的行车环境。
“向阳花”服务团体温馨提醒:各位司乘朋友,上高速前一定要做好车辆安全检查,发现问题一定要及时整改,行车途中车辆出现异常情况可拨打高速急救电话12122寻求帮助。
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