8月6日午后，高温炙烤着大地，枝城收费站ETC车道，一辆鄂Q牌黑色小车连续几次感应失败，栏杆纹丝不动。车内司乘急得直拍方向盘，显然急于踏上回家之路。
正在岗亭值守的收费班长听到动静，立刻顶着烈日快步上前。他先轻声安抚司乘人员：“别着急，这里车多，先停到院内，我再来帮您看看。”在收费班长的指引下，司机缓缓将车开至收费站外侧的安全区域停稳。随后，他俯下身，仔细检查设备。
“天太热把设备胶圈晒松了，重新固定激活就行。”班长一边用通俗易懂的话解释，一边有条不紊地操作，重新安装并激活ETC设备，几分钟后，设备恢复正常。司乘人员紧锁的眉头瞬间舒展开来，激动地对收费班长竖起大拇指，连声说道：“太感谢你了，不然真不知道该怎么办!”
收费班长微笑着摆摆手：“这都是我们应该做的，若您后续行车途中，遇到任何问题，请及时联系收费站工作人员解决，我们随时为您提供帮助。”这份贴心提示，让返乡之路更添一份安心。(易然)
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