湖北五峰傅家堰乡：上门换证“零跑腿”，倾情服务暖人心

(全媒记者匡柏学 通讯员 张渊渊)家住湖北五峰傅家堰乡马蹄井村的村民何中云正在乐呵呵地给左邻右舍算账卖东西，忙的不可开交。要说起这一场景，还要得益于傅家堰乡市场监管所的主动上门服务。

何中云曾在煤矿务工，被雷管炸掉了手，导致左手截肢，手臂肢体残疾，现一直在村里开一小卖铺谋生。7月13日，该乡市场监管所所长张祖鹏在网络监测中发现他经营的小卖铺《食品经营许可证》有效期将近，了解到他的实际情况，主动联系沟通后，工作人员方毅与同事立即驱车前往何中云的小卖铺，现场耐心告知注意事项，并帮助填写相关更换材料，短短10分钟，就办理完成了。

“现在我不用出门都能办事，真是既方便又感动，可以安心在家做生意了，谢谢俩们”。工作人员临走时何中云站在门口说道。

据了解，针对有困难的群众，傅家堰乡一直都采取一线办公、上门服务等方式，帮助指导经营者填写相关表格等申请材料，并送证上门，让他们足不出户也能成事。今年以来，该乡为残疾群体提供上门办证换证服务78次，上门发放残疾人辅助器具57件，为外乡本地人办理户口迁移5件，切实解决了群众的实际困难。

该乡市场监管所负责人介绍，接下来，傅家堰乡将继续保持“我为群众办好事，让群众好办事”的精神，当好“店小二”，进一步简化审批材料，缩短审批时限，全力服务市场主体发展。