本网山西讯（郭俐君 李 玲）今年以来，山西介休公安北坛派出所按照上级创建“枫桥式公安派出所”工作部署要求，始终坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，坚持把党的群众路线贯穿公安工作始终，从矛盾纠纷化解、治安巡逻防控、服务人民群众三方面入手，践行新时代“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”的“枫桥经验”，全力推进“枫桥式公安派出所”创建工作，守护平安稳定。
践行新时代“枫桥经验”，让群众获得更好的服务，实现基层矛盾不上交，群众平安不出事，警务服务不缺位。
坚持源头治理，力争矛盾不上交。
5月9日，介休公安北坛派出所辖区居民董某将一面印有“为民解难办实事、彰显警风暖人心”的锦旗送到北坛派出所，对民警用心化解邻里纠纷表示最真诚的感谢。
今年4月份，董某与同村居民李某因邻里琐事发生口角纠纷，继而发生打架，双方均不同程度的受伤。接警后，该所民辅警第一时间赶到现场，一边对当事双方耐心劝导，稳定情绪，避免矛盾激化，一边了解了事情的原委，并及时安排董某到医院治疗。
考虑到打架双方均系老街坊老邻居，为了最大限度地使案件处理能够达到和谐的社会与法律效果，民警秉着“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”的工作理念，用真心、耐心和细心，坚持对双方进行调解。为了早日解决这起矛盾纠纷，民警利用下班时间，多次与当事双方进行沟通，动之以情、晓之以理，耐心进行调解，并找到双方的亲戚、好友帮忙做思想工作。功夫不负有心人，经过几番耐心劝解，双方的态度发生了转变，5月7日，在民警的见证下，双方达成调解协议，握手言和。
一起邻里纠纷因民警的及时介入、处置得当，避免了事态的进一步激化，及时有效化解了群众之间的矛盾，消除了社会治安隐患。
群众利益无小事，一枝一叶总关情。介休公安将始终牢记“人民公安为人民”宗旨用实际行动践行新时代“枫桥经验”，为群众办实事、办好事、解难题，不断增强全市人民群众的获得感、幸福感、安全感!
服务不缺位，群众获实惠。
近日，在办理身份证业务过程中，介休公安北坛派出所户籍民警发现未及时前来领证的大都是年龄偏大，或是不便外出的群众，为了不耽误特殊群众使用证件，避免疫情期间户籍室人员聚集，民警多次联系办证群众，走村入户开展了送证上门等便民惠民服务。
70多岁李大娘，行动不便，恰逢村子修路，就一直没法外出。当北坛派出所户籍民警来到她家门前时，她正在门口晒太阳。接过民警递来的身份证，关大娘很感激，嘴里不停地说着谢谢，还想扶着墙起来去给民警倒水喝。民警不想给老人添麻烦，与大娘简单交谈后离开，回头看见关大娘还在向他们招手。举手之劳构筑和谐警民关系。
“大娘，我们把新办好的身份证给您送来，您拿好，千万不要再弄丢了”，独居老人张大娘常年一个人在家，孩子不在身边，当最近要用到身份证时，却发现找不到身份证了。前一段时间，李大娘前往派出所办理了身份证，但之后由于疫情严重，既没车也没人陪着，于是张大娘就一直没有取回身份证。但张大娘的事，户籍民警却是一直记在心里的，“她当时来办理的时候就说着急用，我看一直没来取，觉得肯定是不方便，所以就给送来了”，户籍民警说。民警递上身份证，叮嘱老人收好身份证，尽量减少外出、居家防疫。李大娘笑得合不拢嘴，不出村子就能拿到自己新的身份证让她非常高兴。
疫情期间，除了为特殊群体送证上门，北坛派出所户籍民警还将身份证按所属村子分类，将未领取身份证集中送到村委，组织群众到村委会领取证件。经过几天的辛劳奔波，民警将近两个月积累在派出所的几十张身份证全部送到群众手中，受到了群众一致好评。
时代不断发展，“枫桥经验”历久弥新。今后，介休公安北坛派出所将以创建“枫桥式公安派出所”活动为载体，打造人民调解升级版，派出所将与街道共同筹划成立“三调联动”人民调解工作室，积极探索化解矛盾纠纷新模式、新方法，力争把每一件涉及群众的小事办好，努力做好群众的贴心人。
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