中国应急安全网邯郸讯(李兆亮 郭金杰)大名县公安局西付集派出所户籍室以户籍窗口为平台,努力打造群众暖心窗口,不断提升服务质量和服务效率。时时处处从民生“小处”入手,从群众身边关注的小事儿做起,开展延伸服务,真心实意帮助群众解决疑难。
2021年 10月27日,家住西付集乡小寨村的张某义打电话称其父亲名叫张某文,已经89岁了,因身体偏瘫,生活无法自理,不能下床走动。当前身份证记不清放在了哪里,一直未找到,无法领取养老金,给生活带来了一定的影响,老人焦心如焚。了解到这一情况后,西付集派出所户籍警立即携带便携式移动办公设备进入小寨村登门为张某文照相并补办了快递证。
2021年11月7日,派出所户籍警再次走进了张某文家中,询问身份证的快递发放情况,得知老人已如期领证后叮嘱老人:如果以后有事情需要我们,不要着急,让你儿子打个电话就行,我们会及时登门服务!张某文十分感动,竖起大拇指向民警连连点赞。
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